浏览时会留下哪些信息
你打开一场比赛页面、一页场馆档案或者一篇战报时，服务器会自动记下这次访问的基本情况。这些内容不是用来认人的，而是让我们知道哪些栏目有人真的在看，哪些入口藏得太深。
- 访问记录。打开过的页面路径、进入时间、从哪个页面跳转而来、大致停留时长。它们帮助我们判断 12 个体育分类里哪些标签被反复查阅，哪一类场馆资料需要补充。
- 设备与浏览器情况。操作系统与浏览器类型、屏幕尺寸、界面语言。这类信息主要用于排查某些机型上的排版错位和加载迟缓，让手机端首屏不至于挤成一团。
- 你主动写来的内容。发到客服邮箱的邮箱地址、正文与附件，以及你随手标注的赛区与赛季。场馆名录纠错、内容反馈都靠这些线索定位。
查阅赛程、场馆名录和战报都不需要账号。我们不会因为这些功能向你索取姓名、证件号码或任何支付信息。
这些信息拿去做什么
信息只有一个去向：让内容更好用、让站点跑得稳、把你写来的问题回答清楚。具体落到三件事上。
- 调整内容与栏目结构。一周 18–25 篇战报里，哪几篇被完整读完，哪几个分类标签的赛程页被反复打开，都会影响下一周的选题与索引排布。
- 维持访问稳定与安全。识别异常的高频请求、误触的失效链接与突发的流量峰值，避免关键场次开赛前后页面打不开。
- 回应你的咨询。场馆名录纠错、赛区信息确认、内容合作洽谈，都需要依据你提供的赛区、赛季与联系方式来跟进。
当某项记录和上面三件事都沾不上边时，它不会被以“以后也许有用”为理由一直留着。信息的使用范围与当初记录它的理由保持一致。
偏好设置留在你自己的浏览器里
你选过的分类筛选、收藏的栏目、上次读到的位置，都存在浏览器的本地存储里。它们不跟着账号走，也不需要你登录才能生效。
这样做的好处很直接：下次打开同一台设备上的浏览器，筛选条件和阅读位置还在，不用每次重新挑一遍分类；同时这些偏好始终待在你的设备上，我们这边看不到你收藏了哪个栏目。
想清空很简单：在浏览器设置里清除本站点的数据即可，也可以直接用无痕窗口浏览。清空之后会回到默认状态，之前保存的筛选条件与阅读位置不再保留，赛程与场馆内容本身不受影响。
哪些服务会接触到信息
有两类外部服务参与日常运转：一类做访问统计，一类负责邮件投递。我们交给它们的是完成这件事所必需的最少内容，不附带额外的访客资料。
- 访问统计服务。接收页面路径、设备类型、来源页面和粗略地区，输出汇总后的阅读趋势。统计结果用于判断内容热度，不用于跨站点追踪个人。
- 邮件投递服务。接收你的邮箱地址和邮件正文，用于把回信送到你手里并在需要时留存往来记录。
与平台合作的 18 家场馆运营方和 7 家赛事数据服务商，提供的是场地容量、场次安排一类公开资料，他们接触不到访客的访问记录与咨询邮件。
保存多久，你能提出什么要求
访问记录按滚动方式更新，用于统计与排查的那部分在完成用途后不再单独保存；咨询邮件会在问题处理完之后继续留一段时间，方便同类问题再来时快速对上上下文；本地存储的偏好则一直留在你的设备上，直到你主动清除。
对于和你本人相关的信息，你可以随时提出下面的请求：
- 查询。想知道我们这里有没有与你有关的记录，写信说明大致联系时间和当时使用的邮箱即可。
- 更正。邮箱写错了、赛区标错了，可以要求改过来。
- 删除。不再希望保留咨询邮件与相关往来记录时，可以要求删除。
- 停止后续联系。问题解决后不想再收到跟进邮件，直接说一声，我们会照办。
请求发送到下面的客服邮箱，写清请求类型和便于回复的邮箱地址。我们通常会在 10 个工作日内给出答复；涉及删除的，按你在邮件中确认的范围执行。
有疑问，直接写信给我们
隐私相关的咨询、请求和异议，都走同一个客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内有人查看并回复。邮件里带上赛区与赛季，处理会更快一些。
support@stadium-m88.com.cn